Questa è una pagina di esempio.

Overview

La nostra politica resi e rimborsi prevede una tempistica di 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, non possiamo offrirti il rimborso totale o un cambio.

Per avvalerti del diritto di reso, il tuo articolo non deve essere stato usato e deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Inoltre, deve essere restituito nell’imballo originale.

Alcuni tipi di merce sono esclusi dal diritto di reso. Le merci deperibili quali cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituite. Inoltre, non è consentito il reso di prodotti intimi o sanitari, di materiali pericolosi o di liquidi o gas infiammabili.

Di seguito un elenco di altri prodotti non restituibili:

Per finalizzare il reso, è necessario presentare la ricevuta o una prova dell’acquisto.

Si prega di non rispedire l’articolo acquistato al produttore.

In alcune situazioni è possibile ottenere solo un rimborso parziale:

Refunds

Dopo aver ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un’email per informarti dell’avvenuta ricezione dell’articolo. Ti comunicheremo inoltre l’accettazione o il rifiuto del rimborso.

In caso di esito positivo, il rimborso verrà elaborato e accreditato automaticamente entro un certo numero di giorni sulla tua carta di credito o sul mezzo di pagamento originale.

Late or missing refunds

Se non hai ancora ricevuto il rimborso, ti invitiamo a controllare nuovamente il tuo conto corrente bancario.

Dopodiché contatta il gestore della tua carta di credito. Potrebbe volerci del tempo prima che il tuo rimborso venga ufficialmente accreditato.

In seguito mettiti in contatto con la tua banca. Spesso l’accredito del rimborso ha bisogno di tempo per essere elaborato.

Se hai seguito tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, ti preghiamo di contattarci al seguente indirizzo e-mail {email address}.

Sale items

Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Exchanges

Rimborsiamo solo gli articoli che risultano difettosi o danneggiati. Se desideri sostituire il tuo articolo con uno identico, inviaci un’email alla casella di posta {email address} e spedisci il tuo articolo all’indirizzo: {physical address}.

Gifts

Se l’articolo era contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto ed è stato spedito direttamente a te, riceverai un buono di acquisto pari al valore del tuo reso. Una volta ricevuto il reso, ti verrà spedito un buono acquisto tramite email.

Se l’articolo non era contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto, o se il mittente del regalo ha fatto spedire l’ordine al proprio indirizzo per consegnartelo successivamente, invieremo un rimborso al mittente del regalo, che verrà informato del tuo reso.

Shipping returns

Per effettuare il reso devi spedire il tuo articolo all’indirizzo: {physical address}.

Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, le spese di spedizione del reso verranno dedotte dal rimborso stesso.

In caso di sostituzione di un articolo, i tempi di consegna possono variare in base al luogo di residenza.

In caso di articoli particolarmente costosi, è consigliabile utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o acquistare una polizza assicurativa. Noi non garantiamo la ricezione del tuo reso.

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Per ulteriori domande su resi e rimborsi ti invitiamo a contattarci all’indirizzo {email}.